高橋 才貴

企画制作部
高橋 才貴2020年 入社
お客様の業務効率化にも繋がり、
自身も仕事を楽しむWinWinな関係を目指して

お客様と共に成長、
サポートのプロフェッショナルへ

趣味・プロフィール

愛犬（チワワ2匹）を迎え入れたことがきっかけで、車を購入し、ドライブが趣味となりました。
週末時間があれば、大きめの公園などに母と愛犬を連れてお散歩にいっています。
自宅周辺のお散歩はそこまで好きではないチワワズですが、ドライブと遠出のお散歩ではしっぽをピンと伸ばし、フリフリと振って喜んでいます。
最近犬もわたしもダイエットが必要なので、これからも色んな場所にいっしょにドライブしたいです。

インタビュー


具体的な仕事内容は何ですか？
また、仕事をする上で大切にしていることは何ですか？


自分自身も楽しみながら、
やりがいを感じながら取り組む

お客様の仕様やお打ち合わせ方法に合わせて、「仕様決めイエプロ」をつくりあげていく登録サポートを担当しています。
ご利用後にお客様と直接やりとりすることは少ないのですが、画面も使いやすく打合せの効率化が図れている、などのお声をいただけることもあり、やりがいのあるお仕事です。

仕事をする上で大切にしていることは、仕事を楽しむことです。
画像の加工作業が好きなので、こっそりお客様のイメージキャラクターを入れた画像をつくり、お客様にも喜んでいただけ、私自身も楽しみながらやりがいを感じながら取り組むことができています。


所属している部署のメンバーは
どんな方が多いですか？


協力と思いやりが根底にある
チームワーク

私たちの部署は、丁寧な作業と気配り、思いやりを持って仕事をするメンバーが多くいます。
作業自体はコツコツと地道にやるものが多いのですが、ひとつの作業に複数人のメンバーや外注さんが関わるため、仲間とのコミュニケーションもとても重要になります。
日頃からちょっとしたことでも報連相し合うことで、意思疎通や情報の共有をおこなっています。

入社から今までを振り返って
感じること、
ご自身が成長したことは
何ですか？


チームワークと
コミュニケーションによる自己成長

報連相の重要性や、チームメンバーへの思いやりの大切さを学びました。
前職では意匠設計に携わっており、打ち合わせから図面作成・申請書類作成まで全て一人で行っていたため、社内の仲間といっしょに作業をするという経験が多くありませんでした。
一つの作業を分担して、時には協力し合いながら進めていく中で、他の作業者への報告や次の作業がしやすいような思いやりは、作業の効率や丁寧さに繋がっていくのだと学びました。

さいごに今後の自分の課題、
それに向けて自分がどう成長していきたいか教えてください


相手が「本当に伝えたいことは何か」を考え、
その真意を理解しニーズを的確に把握する

今後の課題は、傾聴を学び身につけ、様々な場面で活用することです。

相手が「本当に伝えたいことは何か」を考えながら、話を聴くことを心がけたいと思っています。
お客様が何を求めているのか、その真意を理解しニーズを的確に把握することで、適した登録方法のご提案を行い、より良いかたちにサポートしていけるよう成長していきたいです。