オンライン対応支援特設ページ

現在、新しい生活様式の流れが住宅業にも対策が必要とされてきております。
このページでは、セミナー等で蓄積した、オンライン接客に必要なZOOMの基礎講座を始め、ウェブセミナーZOOM設定方法、案内フォーム作成、オンライン接客を実際に行っている会社様のインタビュー動画を公開しております。
時代の変化をきっかけに、新たな営業スタイルを取り入れ、追い風に変えていきましょう!

オンライン接客の事例インタビュー(リフォーム営業編)

株式会社京滋リフォーム広 代表取締役 亀田 佳明様

オンライン接客を取組んだ理由:
コロナの影響でお客様のところに行けない中、ZOOMであればお客様との打ち合わせが可能な為にトライした。

現場チェック撮影マニュアルで工事前現調、イエプロで商品選定を行った感想:
<良い点>
必要な現場チェックポイントが短くコンパクトにまとめられており、特に、お客様に多すぎず丁度良い程度の負担な点が良いところ

<困った点>
現時点では特に問題は無いですが、使っているうちに問題点が見つかれば改善おねがいします。

<反省点>
リフォームは比較的高齢者が多く、お客様によってはパソコンの苦手な方がおられます。
最初は固定電話や携帯電話で、親切丁寧に落ち着いて根気よくお客様に伝授していくことが、必要だと思いました。

イエプロ・ZOOMを使って1ヶ月半で
10件リフォーム受注

株式会社京滋リフォーム広 代表取締役 亀田 佳明様

オンライン接客を取組んだ理由:
コロナの影響でお客様のところに行けない中、ZOOMであればお客様との打ち合わせが可能な為にトライした。

現場チェック撮影マニュアルで工事前現調、イエプロで商品選定を行った感想:
<良い点>
必要な現場チェックポイントが短くコンパクトにまとめられており、特に、お客様に多すぎず丁度良い程度の負担な点が良いところ

<困った点>
現時点では特に問題は無いですが、使っているうちに問題点が見つかれば改善おねがいします。

<反省点>
リフォームは比較的高齢者が多く、お客様によってはパソコンの苦手な方がおられます。
最初は固定電話や携帯電話で、親切丁寧に落ち着いて根気よくお客様に伝授していくことが、必要だと思いました。

イエプロ・ZOOMを使って1ヶ月半で10件リフォーム受注

ZOOM基礎講座(PDF・ムービー)

協力提供:
一般社団法人リフォーム住宅設備協会
代表理事 山嵜 亨(やまざきとおる)

リフォーム事業…どうしたら失敗しないスタートに…やっているけど苦戦…
という経営者や責任者の方へ ニトリのリフォーム事業立ち上げ9年!
販売実績日本一!顧客満足度と収益を高め続ける最先端のリフォーム事業家

Facebook  facebook.com/tooru.yamazaki.92
LINEで気軽に聞いてみよう https://lin.ee/hPIZWFG

協力提供:
一般社団法人リフォーム住宅設備協会
代表理事 山嵜 亨(やまざきとおる)

リフォーム事業…どうしたら失敗しないスタートに…やっているけど苦戦…
という経営者や責任者の方へ ニトリのリフォーム事業立ち上げ9年!
販売実績日本一!顧客満足度と収益を高め続ける最先端のリフォーム事業家

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LINEで気軽に聞いてみよう https://lin.ee/hPIZWFG

ZOOM基礎講座(ムービー)

ZOOM基礎講座 45秒版

ZOOM基礎講座 45秒版

ZOOM基礎講座 20分版

ZOOM基礎講座 20分版

▼基礎講座の申し込みページ
https://resast.jp/page/event_series/55655

※【優待コード欄】があるので、「イエプロ」と入力頂ければ受講費(5,000円)は当社が負担します。

zoomオンラインセミナー運用マニュアル PC編(全24ページPDFデータ)

ZOOMにてオンラインセミナーを行う際の、準備(アカウント取得からインストールの手順)視聴者の事前準備を始め、参加申し込みフォーム(Google フォームの準備・活用編)までをPDFでまとめております。

PDFを新規タブで開く▶