アトムチェーン様(株式会社アトム新町店)

代表取締役 中島様

会社所在地:
大阪府松原市
ホームページ
https://www.atom-denki.co.jp/index.htm

系列電器店では出来ない「市場価格」「全メーカー取り扱い」。量販店ではカバーし切れない設置・工事、アフターフォローなど「技術と機動力を伴うサービス」を同時にお届け出来る「アトムチェーン様(株式会社アトム新町店)」様にインタビューしました。

現在のリフォーム事業について教えてください。

リフォーム自体は2010年からスタートして、今年で10年目になります。
売上は家電が7~8割、リフォームが2~3割というところですね。
リフォームの方が、利率が良いこともあるので、これからは家電部門とリフォーム部門、相乗効果で売上アップ出来ればと思っています。

アトムプロ利用のきっかけを教えてください。

始めて研修会でアトムプロを見たときに衝撃を受けました。誰でも場所を選ばず簡単に提案できる点が時代に合ってるし、非常に画期的なシミュレーターだと思います。

アトムチェーン様 リフォームシミュレーター「アトムプロ」
画像をクリックすると拡大表示されます。

アトムプロを使われて如何ですか?

通常のリフォームだけでなくアトムの特選カタログからも選べるようになっているので、スムーズにお得感を訴求出来ると思いました。
お客様に画面を見せながら説明でき、臨機応変に大工人工の変更をかけたりするなど、価格の調整をしながら利用しています。
表示価格については、これからの機能充実によってより自由度の高いシミュレーターになることを期待します。

今後 リフォーム事業の方策はどうお考えですか?

最近では昔からのお客様の高齢化に伴って、力の要らない蛇口・手洗いが間近にあるトイレなど、水回りを中心とした介護リフォームの需要が高まっています。
そういったニーズには積極的に応えていきたいと思っています。

リフォームの販促活動等はどのようにされてますか?

お客様の情報収集のツールは今やSNSを中心としたネット情報ですので、Facebook広告やブログでの案内に力を入れています。
毎日更新するブログのアクセス数は、Facebook広告と併せてチェックしています。
Facebook広告では、「半径5キロ以内」「40・50・60代」「5日間」という条件で広告を出しても、費用が3,000円しかかからず反響もすぐに受け取れます。
実際に先日はエアコンを購入したいと2組の方が来店されました。

今後の課題について教えてください。

①アトムプロについて
非常に便利だが、更なる機能充実・レベルアップを望みます。
シミュレーターに出てくる価格に、こちらの操作で入力項目や値引ができるような自由度があれば、さらに便利に使えますね。
またこのアトムプロの価格で工事を受注する大工も必須と思います。

②リフォーム工事について
今現在、屋根・外壁工事の職人不足で困っており、最長半年も待っているお客様がいるのが現状です。
それが原因でお客様が他に流れていってしまうこともしばしばなので、アトムチェーンで職人の集合団体があれば、この問題も解決に向かっていけるのでは無いかと思います。

仕事のモットーについてお願いします。

「仕事は楽しむもの」ということです。知らないことや分からないことを日々勉強して「知り、分かる」ということです。時代の変化に合わせてもっと新しい勉強をして挑戦していきたいと思います。

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